All posts in Internet Marketing

Banner je mrtav! Živeo banner!

prvi-banner-ikada

Pandorina kutija otvorena je 27. oktobra 1994 godine, kada je HotWired, online verzija Wired magazina, postavila prvi ikad viđen banner oglas. Danas nezamislivo ali 44% korisnika koji su videli prvi banner, je i kliknulo na njega (CTR 44% WOW). I tada više nije bilo nazad.

Mnogi su iskoristili ovaj trenutak, 20. rođendan banner oglašavanja da umesto da se počaste rođendanskom tortom, zagrabe žito i proglase banner zvanično mrtvim.

Slatkiše na stranu, verovali ili ne ali postoje ljudi koji vole banner oglase, kao jedan od njih volim da vidim dobro banner rešenje koje će da me zainteresuje, privuče kursor i zasluži klik.

Najveći deo bannera i banner kampanja je sranje

pardon my french. Uglavnom iz nekoliko razloga:

pop-up-ads

  • Loše targetirani – realno koliko god puta video reklamu za uloške to me neće naterati da ih kupujem i koristim – jelte.
  • ReTargetirani do kraja sveta i veka – ako slučajno pogledam neke hotele na bookingu, osudio sam sebe da u narednih mesec dana gledam samo banere za hotele u tom gradu, na svakom sajtu koji posetim. Čak i ako sam već bukirao hotel.
  • Floating i druge agresivne bannere koji iskoče preko sadržaja sajta i spreče me da pogledam najnovije stanijine radov… da se informišem o stanju u zemlji u svetu – a X dugme je tu samo za ukras – ili iskoče još jedno par puta za redom na svakoj sledećoj strani koju otvorim na tom istom sajtu – pa uz to mi puste neki video sa zvukom zbog kojeg skočim sa stolice – svaki put.

Opelo za banner oglase i sahrana na njegov 20. rođendan bi bilo isto kao da osudimo i proteramo sve automobile sa naših ulica pošto je toliko ljudi stradalo pod točkovima, mada sam siguran da je negde 1910. tako slično bilo i sa autombilima – te đavolje sprave.

Kao što radio nije uništio novine, video had not killed a radio star, TV nije uništio radio stanice – tako ni Internet nije uništio druge medije.

Tiraži papirnih novina i rejtinzi “zemljanih” televizija su i te kako osetili pojavu interneta. Internet ih nije uništio već ih je samo integrisao u sebe. Tako da je danas najtiražnija novina u stvari web sajt, a najgledanija televizija u biti YouTube.

Što je opet otvorilo nove mogućnosti multimedijalnim izdavačima da ponude svojim čitaocima-gledaocima-kontributorima ili jednom rečju Korisniku da konzumira tekst, sliku, video, audio ali i da doprinese, interaguje, menja i stvara današnje medije. Svaka čast v…. Koliko je ko od old-fashion izdavačkih kuća odlučilo ovo da iskoristi, to je već druga tema. Ali i pojavom automobila mnogo kovačnica je propalo – a neke su počele i da toče benzin.

Jasno nam je da u jednom takvom multimedijalnom, interaktivnom svetu, oglas kao slika zalepljena na dasku(čitaj billboard) nema šta da traži.

2040289461_6025325315_zGlen Scott

Lični je utisak da su skoro pa beskonačne mogućnosti, kao beskonačno veliki prazan list papira uplašile art direktore i kreativce, pa se oni baš i ne usuđuju da se razmašu i iskoriste deo svih tih potencijala.

Ali da nisu svi banneri, loši, prljavi i zli, prilažem sledeće dokaze: Dokaz A – Double Click Gallery galerija lepih i efektnih banner primeraka, Dokaz B – Media Mind gallery isto tako, Dokaz C – BannerInsider YouTube kanal čak nije sve tako crno ni na ovim prostorima.

Sledeći ekser u tom kovčegu u kojim mi sahranjujete banner je njihova efektnost, realno i riba dosta slabo leti ako je bacimo u vazduh – ali nije li glupo proglasiti je nesposobnom. Postoje mnogi epovi i bajke o banneru, da je to besplatno, da to komšinicin mali sa 3. sprata može da napravi za 15 minuta na kraju da će banner rešiti sve vaše probleme. Uzeo sam ovaj banner i mene leđa više ne bole.

Banner nije čudesna sila koja se pojavljuje i rešava stvar!

spider-man-amazing-fantasy-15-comic-poster

Realno nakon 20 godina, CTR (odnos klikova i prikaza bannera) je jako daleko od 44% koji je imao prvi banner ikad, danas se ta vrednost kreće više oko 0.10%  – da dobro ste pročitali samo jedan od 1000 prikaza vašeg bannera dobije klik. Što znači da sam prvo video banner oglas, koji se učitao brzo, sa učitavanjem strane,  nije bio skriven iza drugih, uspeo je da se izbori za moju pažnju pored tri agresivna konkurenta i na kraju me je toliko zaintrigirao da sam kliknuo da saznam više.

Jako je pogrešno zanemariti sve ostale efekte koje banner ima i gledanje isključivo CTR kao jedinog parametra za merenje efektnosti kampanje.

Kao kada bih merio efektnost bilborda 5km ispred benzinske pumpe samo po broju autombila koji su stali baš na tu benzinsku pumpu, a ni na jednu drugu u lancu od 250 širom Srbije, možda mi je tada bio pun rezervoar.

Pored samih klikova koji vode korisnika direktno na vaš sajt, ako je kampanja dobra, primetićete i porast broja pretraga na googlu, veću aktivnost korisnika na društvenim medijima koja vaš spominje, posetu u radnji, više telefonskih poziva, ma veću prodaju… Da porast prodaje! Sasvim moguće da nikada neću kliknuti na banner paste za zube, ali sledeći put kada budem u radnji možda baš kupim tu pastu koju sam video da se reklamira tog dana.

Sveti gral marketinga – uticao je na mene kao kupca da kupim nešto što ranije nisam.

Cilj je isti – TVC, billboard, print, banner ili bilo šta – pa ako je cilj isti zašto bi izdvajali i merili drugačije za, ovde jednom nogom u grobu, banner?

Postoji mnogo istraživanja na ovu temu banner utiče na korisnike-potrošače, neke ciljne grupe više primećuju oglašavanje na Internetu. neke manje, na neke utiče više neke pak manje, ali poenta je da utiče i pravi efekat!

Istaknite se u moru drugih oglašivača

Ako gledam TV i krenu reklame za uloške menjam kanal, kada vozim kola ako krenu dosadne reklame na radiju menjam stanicu, ako mi bilboard pored puta ne privuče pažnju verovatno ga neću ni videti, kada listam magazin/novine neke stranice preletim na nekima se zadržim. Pa odaću vam jednu veliku tajnu ništa nije drugačije ni na Internetu.

Za 20 godina smo preležali mnoge dečije bolesti, saznali smo kako da dobijemo pažnju korisnika, a da ga manje nerviramo, da za isto para dobijemo više muzike i da prikažemo banner tačno onom korisniku za koga mislimo da je zainteresovan, da kupi recimo uloške a ne meni.

BANNER JE MRTAV! ŽIVEO BANNER!

4224998541_d1f9d93ef0_zAna Vigueras (Anikaviro)
I srećan mu rođendan.

NGO(OGD) na društvenim medijima

Kada sam pre godinu dana držao trening o društvenim medijima, u organizaciji ISCa, raznim OGD (organizacijama građanskog društva). Nije bilo lako pronaći uspešne globalne primere kako iskoristiti moć društvenih medija u svrhu promovisanja rada jedne OGD ili jednog njenog projekta.

U poslednjih možda samo i mesec dana, pojavila su se dva odlična primera kako se može iskoristiti YouTube platforma za širenje svesti o problemu i dobiti pažnja ljudi.

KONY2012


Kony 2012 je video napravljen od strane InvisibleChildren organizacije, Continue Reading →

Timeline za Facebook stranice – šta nam je doneo a šta odneo – kako napraviti bezbolni prelaz

Facebook je ekosistem koji se konstantno menja – evoluira, a prilikom svake promene se pojavi veliki broj korisnika koji prete odlaskom ili koji se okupljaju u grupe “vratite nam stari Facebook” ili već nešto slično. Realno koren svake promene je ili uvođenje nekih novih usluga na koje žele da stave akcenat, ili u poslednje vreme sve više forsiranje oglašavanja na Facebook-u. Što je posebno postalo očigledno kako se Facebook sprema za javni izlazak na berzu. Kako još uvek jedan veliki procenat (preko 70% prihoda) stiže od oglašavanja, jasno vam je koliko je važno naterati korisnike tj bredove da povećavaju svoje budžete za oglašavanje.

Posednja velika promena, na koju su korisnici (očekivano) loše reagovali, je uvođenje timeline-a umesto dotadašnjih Facebook korisničkih profila. Sada Facebook timeline menja i fan stranice. Svidelo vam se to ili ne, sve fan stranice će biti prebačene na timeline do 30. marta. Što znači da kao vlasnik neke od Facebook fan stranica imate nešto manje od mesec dana da napravite potrebne izmene i pripremite vašu fan stranicu za novi timeline izgled.

Da prođemo redom, šta je sve Facebook upakovao u timeline za fan stranice izmene.

Vizuelne izmene

Ovo je prvo što će vaši fanovi-lajkeri zapaziti. Format timeline-a za stranice je jako sličan timeline-u za same Facebook profile. Dominantni coverphoto, nova dimenzija profil slike. Stranica je podeljena uzdužno, gde fanovi mogu pratiti hronološki istoriju vaše stranice-brenda-firme. Takođe moguće je napraviti milestone, ili highlighted  post koji će zauzeti obe kolone, evo lepog primera za highlighted post na Somersby Srbija stranici.

Continue Reading →

Gemius Audience u Srbiji – najposećeniji sajtovi u Srbiji

Objavljivanje prvih rezultata Gemius Audience istraživanja u Srbiji je prošlo relativno nezapaženo, zbog manjih skandala sa istim u susednoj nam Hrvatskoj. Bilo kako bilo, red je da posvetimo malo pažnje ovom događaju pošto se može desiti da bitno promeni pomeri napred tržište online oglašavanja.

Objavljivanjem Gemius Audience merenja i istraživanja za januar 2012 se Srbija priključila listi od 14 zemalja gde već radi jedinstveni sistem istraživanja demografije i oditovanja posete Internet sajtova.

Iako je po svojoj samoj prirodi Internet najmerljiviji medij, da se realnom vremenu može pratiti poseta, posetioci i njihovo ponašanje. Tužna je činjenica da smo do sada imali i više i preciznijih podataka za gledanost nekog TV programa nego podataka vezanih za Internet. Continue Reading →

Internet oglašavanje kao PR alat

Prečesto se dešava da su drugari iz PR struke izuzetno osetljivi, kada im spomenete bilo kakvo oglašavavanje ili plaćanje u svrhu PRa. Pošto po nekoj strogoj definiciji PR ne uključuje plaćanje za plasiranje vesti ili tekstova. Ali u nekim situacijama, posebno krizama, prosto nema drugog načina da dođete do svojih ciljanih javnosti i da ih obavestite o svojoj verziji događaja.

Deo Internet oglašavanja koji se ozbiljno meša u PR vode je SEM, ili Search Engine Marketing.

Search Engine Marketing, SEM je forma Internet marketinga koja promoviše websajtove kroz povećanje njiove vidljivosti na pretraživačima. Search Engine Marketing delimo na nekoliko oblasti. SEO (Search Engine Optimizacija) se odnosi na metode kako što bolje pozicirati sajt u prirodnim rezultatima pretrage (SEPs). Plaćene kontekstualne oglase na pretraživaču, kroz Adwords na Google pretraživaču recimo. Kao i plaćene rezultate u pretrazi, što veliki pretraživači recimo ne nude.

Koliko je SEM važan alat za jednog PRa, više je nego očigledno. Continue Reading →

Facebook “Like” flash banneri

Svedoci smo da je Facebook fenomen ušao u sve pore naših života. I da je plavo beli kvadratić sa f na sve strane. Ovih nekoliko fotografija su nastale sve u krugu od pedesetak metara u centru Beograda. Verujem da je vrlo slično i na drugim mestima.

Facebook iskace iz pašteta
Continue Reading →

Dani žalosti na domaćem Internetu – Telenor case

Tekst je updejtovan 1.7.2011.

Ako ste se prošetali po nekoliko domaćih sajtova poslednjih par dana imali ste i šta da vidite, nekoliko velikih domaćih medija je zavijeno u crno.

Iako ste pomislili da je dan žalosti, nije. Reč je o jako jako nesrećnoj implementaciji inače sjajne ideje, za novu Telenor kampanju za tablet uređaje.

Da krenemo redom, ideja kao ideja sasvim nije nova, upakovati multimedijalne sadržaje sajta unutar tablet računara. Za sada odlično.

 

Implementacija – propast, ako posedujete veliki monitor, celokupni sajt će biti umanjen kako bi mogao da stane unutar tablet računara. Čime je usability (korisnički događaj) celokupnog sajta doveden u pitanje (tačka 1.)


Na manjim rezolucijama, se inače neće videti ništa osim dve crne trake, broj netbook računara je u porastu – pogledajte neki od tih sajtova na tabletu? Totalna neprilagođenost manjim rezolucijama – čak i uređajima koji se promovišu (tačka 2.)

Svi smo robovi navika, tako da često posećujemo neki sajt više puta dnevno, posebno ako je u pitanju news sajt, ili sportski sajt. Svakog puta kada posetite neki od sajtova gde ide crna kampanja videćete istu sliku.

Iako vam se možda kampanja učinila interesatnom prvih par puta, posle 4 puta na dan, 5 dana u nedelji. Preselo bi svakome. Pa koliko god da vam se dopada. Možda je optimalna frekvencija prikazivanja, broj koliko puta svaki korisnik dođe u kontakt sa kampanjom, blizu broja 5 ali kod ovako postavljene kampanje je bliže 50. Svi prikazi preko optimalne frekvencije  su prosto bačen novac (tačka 3.).


Ako posetite sajt B92, sekciju Tehnopolis, koja je takođe zavijena u crno. Možete videti Telenor baner koji izleće iz desne ivice ekrana i prelazi preko banera ProCredit banke. Da li ovaj baner oglas ispod ostvaruje iste rezultate kao i ne prekriveni? Da ste u poziciji banke, da li bi platili ovakvu kampanju? Dolazimo u situaciju da sajtovi, koji su pustili ovakvu kampanju, nemaju obzira prema drugim oglašivačima koji se nalaze “ispod”. (tačka 4.)

Kada sumiramo, kampanju sa dosta dobrom idejom i

  1. Narušavanje usability korisničkog doživljaja sajta
  2. Neprilagođenost tablet uređajima-manjim rezolucijama
  3. OverBuy – mnogo bačenog novca na preterano veliku frekvenciju prikazivanja
  4. Nepoštovanje drugih oglašivača na sajtovima

Kako je ova ideja mogla da bude realizovana, evo jedne skice koju je MTV radio za Samsung u HR. Kampanja je i bila realizovana, na recimo sajtu Jutarnjeg (ispravite me ako grešim).

Za korisnike, sajt je zadržao svoju osnovnu funkciju (tačka 1.), na manjim rezolucijama će se i dalje videti dobro (tačka 2.), optimalna frekvencija prikaz jednom po korisniku na dan je sasvim dovoljna (tačka 3.). Pri tome ne prikazujemo oglas preko drugih oglasnih rešenja, samim tim ne dovodimo ni medije ni druge oglašivače u lošu situaciju.

Kampanju zavijanja u crno, je propratila poprilično velika bura negodovanja korisnika što na Facebook-u, što na Twitter-u.

Miloje Sekulić na Facebook-u (Marko Jevtić Twitter)

 

Nebojša Radović Twitter

Dragan Dinić na Facebook-u


Ovo su samo neke od reakcija ljudi na ovu kampanju. Iskreno nisam uspeo da pronađem pozitivan komentar.

Ali, nema lošeg publiciteta, zar ne?

Update 7.2.2011:

Kako je celokupni tekst pokrenuo burne reakcije osećam se dužnim da dodam nekoliko činjenica o samoj Telenor kampanji.

Meni se lično, ova kampanja dopada, što i piše gore u tekstu, ali verujem da to nije došlo do izražaja zbog drugih činjenica koje sam izneo u tekstu. Posebno pozdravljam kreativce koji razmišljaju out-of-the-box. Ono zbog čega je ova kampanja došla na “tapet” je totalno nesrećna realizacija.

Što se realizacije tiče, kampanja nije skinuta i pored mase loših komenatara. Već je tehnički unapređena, posle samo nekoliko dana je dodato dugme “Zatvori” koje se nije nalazilo u prvoj verziji. Doduše i tu je bilo malog gafa, morali ste da zatvarate crni okvir svaki put kada posetite sajt. Dok je sada to dovoljno uraditi jednom – i više vam se oglas neće prikazivati, na tom sajtu.

Takođe, floater oglas koji iskače sa leve strane oglasa, je malo izmenjen, mada po meni to opet nije sjajno rešenje. Sada će se pojaviti niže a ne preko celokupnog banera drugog oglašivača. Što je definitivno napredak.

Još uvek nije sređen prikaz na manjim rezolucijama, mada po informacijama koje sam dobio i to će biti uskoro sređeno.

Internet medij nam omugućava brzu reakciju, promene baner rešenja, izmene u hodu u toku kampanje. Za sada malo oglašivača prati rezultate i optimizuje kampanje ili pak prati komentare i feedback korisnika i na osnovu njih adaptira kampanju.

FourSquare promocije

fsq

Izuzetno me obradovala današnja vest da je KFC u Srbiji počeo sa prvom FourSquare venue promocijom. Do sada se samo jedan brend usudio na ovakav korak. Verovatno su mislili da nema dovoljno korisnika ili da većina ljudi nema pojma šta su to geo-lokalizacione-društvene-mreže.


Pa verovatno i jesu u pravu, nema previše korinika FourSquare-a na ovim prostorima. Kako bi ilustrovao koji procenat ljudi koristi 4sq, recimo da ja imam oko 500 Facebook prijatelja, od toga većina geekova i tzv early adopter-a koji će prihvatiti svaku novu fancy smancy novotariju koja se pojavi. Od svih mojih 500 prijatelja Facebooka tek jedna petina, oko 100 koristi i FourSquare.

Ako bi uzeli za primer neki malo manje geek profil, sigurno bi procenat bio i višestruko manji. Ali… Continue Reading →

Pomeranje granice Internet kreative

Većini još uvek nije jasno, ali Internet je jedno ogromno igralište gde je sve moguće. De de dobro, skoro sve je moguće. Morate poznavati granice medija, koje su u ovom slučaju tako daleko, kako bi iskoristili maksimum i napravili totalno novu, inovativnu i kreativnu online kampanju. I ako ste stvarno spretni ponekad malo prešli preko granice i dobili predobre rezultate.

Primeri kampanja i kreativa koje prelaze i pomeraju granice nisu preterano česti, ali ih ima.

Novi Slajev fim, The Expendables je pravi primer kako se to dobro radi. Pogledajte samo Youtube kanal Expendables-a, prosto vrhunski. Prosto pomisliš kako se neko pre nije setio da uradi ovako nešto.

U stvari i jeste, Honda je uradila nešto slično sa svojom TV reklamom za nove hibridne automobile, čak pre godinu dana. Tada u saradnji sa Vimeo video servisom.

Ok, da znam šta ćete sada reći, koliko lokalnih oglašivača ima mogućnosti da uradi ovako nešto na globalnim Internet medijima, kao što su Vimeo i Youtube. Pa nema ni potrebe, ovakva rešenja se čak i lakše mogu realizovati u saradnji sa lokalnim medijima. Nažalost do sada ja nisam video nijednu sličnu kampanju na domaćim medijima. Ili sam možda nešto propustio?

Kako bi to moglo da izgleda na nekom od news sajtova, možemo da vidimo na primerima kampanja Universal McCann-a u DoubleClick galeriji za film 2012.

Upadate: Nitendo je uradio nešto slično ranije, hvala Nixa

Kako do para od oglašavanja na webu – deo I – Media kit

Opšte je prihvaćeno mišljenje da na domaćem internetu “nema para” , da je prosto nemoguće ostvariti prihode od oglašavanja na internet sajtovima.
Tržište internet oglašavanja u Srbiji, po procenama AGB Niesena za 2009, teži 2,5 miliona eura. I čini tek 1,6% ukupnih medijskih budžeta utrošenih na oglašavanje. Koliko su ove proekcije tačne ili ne, u ovom trenutku su jedini podaci koje imamo, pa u nedostatku boljih moramo da ih uzmemo kao relevantne.

Bitno je naglasiti, da je 2009 godina bila godina velike krize i da je celokupno medijsko ulaganje zabeležilo primetan pad. Dok je online oglašavanje jedino zabeležilo rast.

Dakle, kada smo definitivno ustanovili da ipak postoji novac na domaćem internetu Continue Reading →